Retour ou échange

Pour retourner un ou plusieurs produits, il vous suffit de prendre contact avec notre service clients. Nous vous communiquerons l'adresse du service compétent pour réceptionner votre produit.

Le retour d'un colis doit être soigneusement préparé.
1/ Replacez le produit dans son carton d'origine avec tous les accessoires. Veillez à ne surtout rien inscrire sur ce carton
2/ Placez ensuite le tout dans le carton qui servira à effectuer le retour.
Pour éviter toute dégradation du carton d'origine et des produits, tout doit être soigneusement protégé et calé dans votre colis de retour.
3/ Glissez dans le carton servant au retour un courrier avec vos coordonnées exactes et votre numéro de commande (ou copie de votre facture)
4/ Fermez soigneusement le carton servant au retour et inscrivez sur ce dernier l'adresse communiquée par nos services

Les frais engagés pour le retour ne sont pas remboursés par nos services et restent à votre charge.